Términos del servicio

Condiciones de venta

Estas condiciones regulan las compras realizadas en Morro (titular: Rodrigo Olivera, NIF 51498180F, Calle de Almería 45, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid), España, hola@morrodogs.com).

1. Precios

Los precios se muestran en euros. Los gastos de envío a la península son gratuitos y se indican antes de finalizar la compra.

2. Pedido y pago

El contrato se perfecciona al confirmar el pago. Aceptamos tarjeta, Apple Pay y Google Pay mediante la pasarela segura de Shopify. Recibirás un email de confirmación.

3. Envío

El plazo de entrega habitual es de 7 a 12 días laborables. Recibirás el número de seguimiento por email.

4. Desistimiento y devoluciones

Tienes 30 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin indicar el motivo. Escríbenos a hola@morrodogs.com y te indicaremos cómo devolverlo. Te reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto, por el mismo medio de pago.

5. Garantía

Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de consumidores.

6. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación escríbenos a hola@morrodogs.com. Plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Legislación

Se aplica la legislación española y la normativa europea de protección de consumidores.